Khách hàng có quyền quyết định việc sử dụng dịch vụ. Trong trường hợp sử dụng một phần dịch vụ từ thời điểm tích hợp và bổ sung tài khoản, bạn có thể yêu cầu hoàn trả số dư còn lại trừ đi chi phí tích hợp dịch vụ ( $ 250) và phí hoàn lại (tùy thuộc vào phương thức hoàn tiền đã chọn). Ví dụ: vào ngày 1 tháng 5, bạn đã gửi $ 1000. Trong vòng một tuần, bạn đã sử dụng 1.500 yêu cầu xác minh, sau đó bạn quyết định không sử dụng dịch vụ nữa và yêu cầu tiền hoàn lại. Trong trường hợp này, số tiền hoàn lại là:
Số tiền HOÀN LẠI = Số tiền nạp - Phí tích hợp - Số tiền đã chi - Phí hoàn tiền