Nền tảng theo dõi
Phần mềm thu thập và phân phối số liệu thống kê và nguồn khách hàng tiềm năng một cách thông minh. Thông thường, các quản trị viên web và chuyên gia kinh doanh chuyên nghiệp sử dụng hệ thống thanh toán để phân tích hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.
CPA - mạng
Đây là một nền tảng nơi quảng cáo được mua với hình thức trả tiền cho hiệu suất. Nền tảng CPA (đơn vị liên kết) Các nhà quảng cáo và quản trị viên web đã được kết nối với nền tảng liên kết do công ty chúng tôi phát triển. Phần mềm thu thập dữ liệu về nguồn gốc của các khách hàng tiềm năng và tổng hợp số liệu thống kê. Hệ thống thanh toán cho các chương trình CPA.
Dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực và tất cả quản trị viên web và nhà quảng cáo, được kết nối với nền tảng, có thể xem dữ liệu cần thiết trong tài khoản Affcountry.com cá nhân.
Tiếp thị liên kết
Tiếp thị liên kết là một phần của bộ công cụ tiếp thị kỹ thuật số. Phương thức quảng bá này cho phép bạn quảng bá doanh nghiệp của mình trực tuyến với sự trợ giúp của các đối tác (quản trị viên web). Đối tác nhận được khoản thanh toán cho kết quả thực tế - thu hút được người đăng ký, người mua mới, thực tế bán hàng hóa hoặc dịch vụ đã cam kết.
bảng điều khiển
Trang tổng quan CPA bao gồm các báo cáo về khách hàng tiềm năng và doanh thu, có thể được tải xuống dưới dạng biểu đồ tùy chỉnh vào bất kỳ chương trình nào.
Thống kê chiến dịch
Các báo cáo chung với thống kê chiến dịch đầy đủ có sẵn để tải xuống ở định dạng .xls.
Quản trị viên web sử dụng hệ thống chống gian lận trong chuyên đăng lưu lượng truy cập, cũng như các nhà quảng cáo và quản trị viên mạng liên kết.
Hệ thống chống gian lận
Các giải pháp kỹ thuật đặc biệt được thực hiện bên trong nền tảng để chặn lưu lượng truy cập không liên quan. Nó cho phép quản trị mạng chỉ đảm bảo lưu lượng truy cập mục tiêu
Mỗi quản trị viên web và nhà quảng cáo được yêu cầu để thực hiện tích hợp. Các tài liệu cần thiết nằm trong tủ cá nhân của người dùng.
Cài đặt pixel
Hướng dẫn từng bước để thiết lập postback hoặc pixel.
Đăng lại
Postback còn được gọi là s2s (server-to-server). Thiết lập đặc biệt này cho phép nhà quảng cáo xác định cá nhân có bao nhiêu khách hàng tiềm năng để gửi đến mạng liên kết.
Pixel
Mã nhận dạng mạng CPA ngắn, được cài đặt trên trang web được quảng cáo. Pixel ghi lại số lượng khách hàng và hành động được nhắm mục tiêu đến từ mạng CPA. Mã được nhúng vào trang giám sát tất cả các hành động của khách truy cập trang web.
Nhà xuất bản
Nhà xuất bản, là một pháp nhân hoặc cá nhân trực tiếp đặt quảng cáo trong một mạng liên kết.
Chuyên đăng quảng cáo lưu lượng truy cập
Việc mua lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu trên một tài nguyên và bán lại cho một tài nguyên khác với giá cao hơn. Theo quy định, các mô hình quảng cáo khác nhau được sử dụng để mua và bán lưu lượng truy cập. Có thể mua với giá mỗi nhấp chuột và bán với giá mỗi hành động. Sự khác biệt giữa thu nhập và chi phí là thu nhập của quản trị viên web.
Quản trị viên web (Trọng tài)
Đây là người trực tiếp tham gia vào hoạt động kinh doanh chênh lệch giá lưu lượng. Nó có thể là một cá nhân hoặc một công ty.
Tổ trọng tài.
Một nhóm quản trị viên web làm việc cùng nhau về chuyên đăng lưu lượng truy cập, thường có sự phân công trách nhiệm.
Cloaking
Một phương pháp SEO "đen". Bản chất của phương pháp trong việc trình bày các thông tin khác nhau trên cùng một yêu cầu của người dùng trong công cụ tìm kiếm.
Chi nhánh
Quản trị viên web-đơn vị liên kết làm việc để tăng số lượng chuyển đổi cho một chương trình liên kết cho mỗi nguồn lưu lượng truy cập.
Quản lý tiếp thị liên kết
Một nhân viên mua lưu lượng truy cập cho một mạng liên kết. Đôi khi các đại diện của nhà quảng cáo mua lưu lượng truy cập của đơn vị liên kết cũng được gọi là đơn vị liên kết.
Theo chiều dọc
Ngành dọc là trọng tâm của phiếu mua hàng liên kết, phản ánh ý nghĩa và hành động mục tiêu. Ví dụ: Hẹn hò - khi bắt đầu đăng ký và bổ sung tài khoản cá nhân.
Tiền điện tử, cờ bạc và Nutra. Mạng CPA chi nhánh hỗ trợ 4 ngành dọc. Thêm thông tin trên trang web của chúng tôi.
Ưu đãi thích hợp
Một thị trường ngách phản ánh bản chất của ưu đãi và hành động mục tiêu mong muốn. Ví dụ, trong lĩnh vực hẹn hò - đầu tiên là đăng ký và gửi tiền vào tài khoản cá nhân.
Ưu đãi
Sự hiểu biết của thuật ngữ này phụ thuộc vào ngữ cảnh. Một đề nghị có thể là một công ty có trang đích và các điều kiện có liên quan. Đôi khi phiếu mua hàng là một trang đích.
Liên kết giới thiệu
Giới thiệu là các liên kết từ tài khoản của các đối tác mạng CPA. Tùy thuộc vào lưu lượng mà anh ta nhận được phần trăm hoặc giá cố định, tùy thuộc vào các thỏa thuận mạng CPA.
Tạo khách hàng tiềm năng
Tập hợp các đạo trình được gọi là quá trình tạo đạo trình.
Khách hàng tiềm năng
Danh bạ của những người dùng "nồng nhiệt" được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau.
Tạo khách hàng tiềm năng
Tạo khách hàng tiềm năng là lấy thông tin liên hệ của khách truy cập quan tâm đến một phiếu mua hàng. Giá mỗi nhấp chuột được xác định bởi cài đặt nhắm mục tiêu, địa lý, tỷ lệ nhấp, cạnh tranh trong thị trường ngách. Theo quy luật, giá mỗi nhấp chuột tối đa không bằng chi phí nhận được.
Khách hàng tiềm năng có liên quan
Đây là một khách hàng tiềm năng đáp ứng đầy đủ các tiêu chí của nhà quảng cáo. Liên hệ không tuân thủ được coi là không hợp lệ.
Tràn ra
Lưu lượng truy cập đang đổ - quản trị viên web đã vượt quá CAPS, khối lượng lưu lượng truy cập.
Caps
Số lượng khách hàng tiềm năng mà nhà quảng cáo hoặc mạng CPA có thể chấp nhận trên một đề nghị cụ thể hoặc ngành dọc với cùng một GEO mỗi ngày hoặc tháng.
Chuyển đổi
Chuyển đổi là tỷ lệ giữa số lần nhấp trên mỗi trang với số lượng khách hàng tiềm năng. Hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo hoặc tỷ lệ chuyển đổi của một phiếu mua hàng được xác định dựa trên tỷ lệ chuyển đổi. Ví dụ: tỷ lệ chuyển đổi là 20% có nghĩa là trong số 100 người dùng đã truy cập trang 20 đã rời khỏi địa chỉ liên hệ của họ. Chuyển đổi 20% được coi là tốt.
Dẫn rác
Khách hàng tiềm năng không hợp lệ nhận được trong hệ thống không trả lời email hoặc các phương tiện liên lạc khác.
Tiêu chuẩn chất lượng
Danh sách các điều kiện do nhà quảng cáo và chương trình CPA đặt cho các khách hàng tiềm năng được thu thập.
Nhắm mục tiêu
Đối tượng mục tiêu của nhà quảng cáo, đó là người tiêu dùng sản phẩm và dịch vụ. Nhắm mục tiêu là công cụ phân khúc đối tượng cần thiết từ tổng số người dùng theo các tiêu chí cho trước (vị trí, hành vi xã hội, thói quen mua hàng) nhằm mục đích phát đi thông điệp quảng cáo.
Khán giả mục tiêu
Đối tượng mục tiêu trong tiếp thị là một nhóm người có các đặc điểm chung, bao gồm tuổi tác, tình trạng hôn nhân, sở thích, nghề nghiệp. Việc phân đoạn đối tượng mục tiêu cho phép bạn nhắm mục tiêu thông điệp quảng cáo của mình đến một nhóm người cụ thể có nhiều khả năng mua hàng nhất.
Tiếp thị Internet hoặc Web
Hoạt động tiếp thị toàn diện trên mạng toàn cầu. Các nhu cầu của người dùng về thông tin, mua hoặc bán sản phẩm và dịch vụ được đáp ứng thông qua một loạt các quy trình quản lý. Tiếp thị web liên quan đến việc tạo và xuất bản các quảng cáo, quảng bá sản phẩm, dịch vụ và thông tin. Ngoài thành phần sáng tạo, điều này bao gồm phát triển trang web và tài nguyên trực tuyến, quản lý quy trình và tổ chức hành trình của khách hàng. Các cách bao gồm:
- Phát triển và quản trị các trang trực tuyến (webmastering);
- Tích hợp quảng cáo và tối ưu hóa SEO;
- Các loại hình quảng cáo - bối cảnh truyền thông, biểu ngữ (SEO, PPC);
- Viral và quảng cáo gốc;
- Quảng cáo bằng mạng xã hội, chiến dịch e-mail, quảng cáo liên kết.
Phễu bán hàng
Hành trình của khách hàng là một con đường được các nhà tiếp thị thực hiện từ lần đầu tiên tiếp xúc với một sản phẩm để mua hàng.
Liên kết
Một thuật ngữ được sử dụng trong chuyên đăng quảng cáo để chỉ sự kết hợp thành công giữa tính sáng tạo của quảng cáo, tỷ lệ ưu đãi và giá có lợi nhất cho quản trị viên web theo quan điểm tài chính. Đơn vị liên kết + kênh + người chào hàng là một gói.
Khuyến mại trước
Đây là trang mà người dùng nhìn thấy trước khi đến trang chính của phiếu mua hàng. Giả sử có một sản phẩm được đặt trên trang đích với mô tả chi tiết, lợi ích, tính năng, giá cả. Trang một trang, hoặc trang đích, là trang mà khách truy cập được khuyến khích thực hiện một hành động được nhắm mục tiêu. Liệu khách hàng tiềm năng có quan tâm đến ưu đãi hay không phụ thuộc vào chất lượng của bao bì trang đích.
Loại chuyển đổi
Loại chuyển đổi khác nhau ở các giai đoạn khác nhau của chiến dịch quảng cáo. Trước khi chuyển đổi sang trang đích, chuyển đổi được tính bằng số lần nhấp chuột, số lần hiển thị biểu ngữ, lượt xem video. Ví dụ: trong số 1000 khách hàng tiềm năng đã nhận được 50 người dùng đã mua sản phẩm. Theo đó, tỷ lệ chuyển đổi là 5%. Điều này cũng đúng với các ứng dụng dành cho thiết bị di động: 30 lượt cài đặt ứng dụng trên 1.000 lần hiển thị duy nhất là 3% tỷ lệ chuyển đổi. Mọi quản trị viên web đều có thể tính toán chi phí của chuyển đổi đó. Sự thành công của một trường hợp được xác định bởi ngành dọc và loại hình tiếp thị.
Tỷ lệ lưu lượng truy cập vào khách hàng tiềm năng được gọi là tỷ lệ chuyển đổi. Ví dụ: 1.000 khách truy cập vào một trang web đã thực hiện 100 hành động được nhắm mục tiêu. Trong trường hợp này, tỷ lệ chuyển đổi sẽ là 10%.
Ví dụ thực tế
Đối với các quản trị viên web mới chưa có kinh nghiệm và đơn vị liên kết cơ sở khách hàng cung cấp cơ hội làm việc ổn định và một luồng khách hàng mà không có nguy cơ mất lưu lượng truy cập và tiền của chính bạn.
Có những người mới bắt đầu và quản trị viên web có kinh nghiệm trong một và cùng một ngành dọc, làm việc với lưu lượng truy cập trung bình và lớn. Các nhóm quản trị viên web được thành lập bởi các chuyên gia dựa trên kinh nghiệm và nguồn tài chính sẵn có.
Trong các ngách phức tạp, đặc biệt là với lưu lượng xám, cần có các nhóm lớn. Về mặt khách quan, rất khó để một người quản lý tất cả các quy trình. Trong các phương dọc màu xám, có thể xảy ra tắc nghẽn. Thật không may, công việc không thể tự động hóa, đòi hỏi nhiều thời gian và số lượng lớn nhân viên.
Khi làm việc trong ngành dọc của mình, nhà quảng cáo xác định cá nhân loại lưu lượng truy cập cần được đổ vào các sản phẩm của mình và loại lưu lượng truy cập được thuê ngoài trực tiếp cho các đại lý hoặc người quản lý đơn vị liên kết. Giám đốc tiếp thị hình thành một nhóm các chuyên gia với nhiều trình độ khác nhau và đưa ra các phân công kỹ thuật.
Mức phí phụ thuộc vào mức độ phức tạp của ngành dọc và tính minh bạch của ngách. Nếu thị trường ngách có màu xám và khó quảng bá hơn, chi phí lưu lượng truy cập tương ứng sẽ cao hơn.
Chúng tôi đã chuẩn bị các trường hợp thực tế về làm việc trong các lĩnh vực tiếp thị khác nhau. Bạn có thể làm quen với thông tin trên trang web của chúng tôi.
Các chiến lược xúc tiến được sử dụng cho các nguồn lực khác nhau ảnh hưởng đến việc lựa chọn nội dung. Trong các hốc trắng không có nguy cơ bị chặn, nhưng mức độ cạnh tranh là thứ tự cao hơn. Điều này áp dụng cho các cửa hàng trực tuyến, dịch vụ giao hàng, phần mềm như một dịch vụ.
Hãy nhớ rằng một số sản phẩm màu trắng (chẳng hạn như dầu gai dầu) có thể bị Google, FB và các nền tảng quảng cáo khác chặn. Tùy thuộc vào vị trí địa lý, các sản phẩm như vậy có thể được coi là màu xám.
Trang đích
Trang web một trang đặc biệt (trang đích) nhằm mục đích thuyết phục khách thực hiện hành động được nhắm mục tiêu (đăng ký, đăng ký hoặc mua hàng).
Ví dụ: để quảng bá các đề nghị tài chính (cho vay), một trang web hấp dẫn với một hoặc nhiều trang được tạo ra mà không có phần kỹ thuật phức tạp. Mục đích của nó là để làm quen với khách truy cập với các tùy chọn của cung cấp tài chính (thẻ tín dụng hoặc kế hoạch tài chính). Bằng cách nhấp vào "Nhận Thẻ" hoặc "Đăng ký Khoản vay", một người có thể truy cập trang web của ngân hàng hoặc tổ chức tài chính thông qua liên kết giới thiệu.
Ngoài ra để thu hút sự chú ý, Landing page thu thập số liệu thống kê: lưu lượng truy cập đến từ những nguồn nào, những trang web, đoạn giới thiệu và quảng cáo nào hiệu quả nhất? Đây là một trong những lý do chính tại sao nhiều nhà kinh doanh chênh lệch giá tạo trang đích. Thông tin thu được được phân tích để điều chỉnh các chiến dịch quảng cáo.
Nội dung
Nói một cách đơn giản, đây là mọi thứ bạn có trên trang web - văn bản, ảnh, video và các tệp khác (nội dung văn bản, hình ảnh, âm thanh).
Quảng cáo
Một phần của quảng cáo mà người dùng có thể nhìn thấy - văn bản, hình ảnh, video hoặc gif-banner.
Bump
Bump là sự gia tăng tiền trả cho mỗi khách hàng tiềm năng. Quản trị viên web cung cấp đều đặn lưu lượng truy cập có liên quan, chất lượng cao đến mạng liên kết có thể yêu cầu tăng chi phí từ 5% đến 30%. Có thể yêu cầu tăng sau khi quản trị viên web đã xác lập được mình là một đối tác ổn định và đáng tin cậy.
Bump không phụ thuộc vào ngân sách, nó chỉ là các thỏa thuận với CPA-network. Ngay cả khi bạn có ngân sách nhỏ là 100 đô la / ngày, bạn có thể nói về việc tăng tỷ lệ của mình nếu bạn cung cấp lưu lượng truy cập chất lượng cao. Một số quản trị viên web thích thương lượng các điều kiện khó khăn khi bắt đầu cộng tác.
Các phương pháp tạo lưu lượng
Mỗi phương pháp thu hút lượng truy cập đều cần có sự nghiên cứu, chuẩn bị và kinh nghiệm cẩn thận. Người chơi tiếp thị kỹ thuật số ở mỗi khu vực sử dụng các chiến lược khác nhau.
Mạng xã hội, công cụ tìm kiếm, người đưa tin, dịch vụ video
Ngoài vị trí địa lý (quốc gia hoặc khu vực), cần phải xác định kênh lưu lượng nào để làm việc với chuyển đổi tối đa. Với các nước SNG thì điều đó ít nhiều đã rõ ràng. Để làm việc với lưu lượng truy cập nước ngoài, bạn cần phân tích mạng xã hội, sứ giả và các cách kiếm tiền khác từ lưu lượng truy cập.
Sao chép một cách mù quáng các chiến lược thành công có thể không hoạt động trong GEO khác. Ví dụ, Trung Quốc là một thị trường hấp dẫn đối với các quản trị viên web, nhưng có một số sắc thái (kiểm soát và tường lửa nghiêm ngặt). Đất nước này có các công cụ tìm kiếm, mạng xã hội và sứ giả hoàn toàn khác nhau, và toàn bộ không gian Internet nói chung. Những gì quen thuộc với quản trị viên web châu Âu không hoạt động ở Trung Quốc.
Các quảng cáo và loại lưu lượng truy cập cũng thay đổi tùy thuộc vào quốc gia, xu hướng thị trường và sự khác biệt về văn hóa. Quản trị viên web phải liên tục bắt kịp xu hướng và "luôn bắt nhịp" để theo dõi các thay đổi hàng ngày. Theo dõi chiến dịch, ROI tốt và sử dụng hệ thống chống gian lận là rất quan trọng để tạo ra lưu lượng truy cập chất lượng.
Các chi nhánh ngừng hợp tác với quản trị viên web đang đổ lượng truy cập xấu. Việc liên tục tìm kiếm các mạng CPA mới để hợp tác không phải là một lựa chọn, bạn phải làm việc dựa trên chất lượng. Tất cả các quản trị viên web mới bắt đầu làm việc độc lập khi bắt đầu sự nghiệp của họ. Nhưng sớm muộn gì cũng có mong muốn mở rộng quy mô và bạn có thể cần người trợ giúp.
Nền tảng email
Đây là phần mềm để tự động hóa việc gửi email.
Chiến lược Chiến dịch Email.
Một tập hợp các phương pháp và công cụ để thu hút khách hàng bằng cách gửi thư.
Kích hoạt e-mail
Thư kích hoạt là một trong những công cụ của tiếp thị qua thư điện tử. Một lá thư đặc biệt được gửi để phản hồi lại một số hành động của người dùng. Ví dụ: khách đã thêm Các mặt hàng vào giỏ hàng, nhưng không thanh toán, hoặc đăng ký nhận bản tin nhưng không mua sản phẩm. Mục đích của kích hoạt - để nhắc nhở, duy trì sự chú ý và thúc đẩy hành động mục tiêu (mua hàng, đặt hàng).
Nền tảng SMS
Dịch vụ tạo thư hàng loạt tự động trên cơ sở chuyên đề và cơ sở của nhà khai thác di động.
Mạng truyền thông
Một đoạn giới thiệu là một thông điệp quảng cáo hấp dẫn, lôi cuốn. Định dạng phổ biến nhất: hình ảnh + văn bản. Đoạn giới thiệu là một loại quảng cáo bằng mạng truyền thông.
Đoạn giới thiệu
Mạng mở đầu được sử dụng để đặt quảng cáo loại này trên Internet. Theo thống kê, 70-75% quảng cáo là quảng cáo trêu ghẹo. Để có được lưu lượng truy cập phù hợp, các bộ lọc đặc biệt được cài đặt. Quản trị viên web có thể làm việc với nhiều đối tượng với các nhu cầu khác nhau và chi phí cho quảng cáo trêu ghẹo sẽ thấp hơn mức độ lớn so với quảng cáo theo ngữ cảnh.
Biểu ngữ quảng cáo
Hình ảnh tĩnh hoặc động (động) trực quan trong chiến dịch quảng cáo.
Bid
Tỷ lệ mỗi nhấp chuột. Chi phí của giá thầu được xác định bởi cài đặt nhắm mục tiêu, khả năng cạnh tranh của thị trường ngách, vị trí địa lý và tỷ lệ nhấp. Trong hầu hết các trường hợp, giá thầu ban đầu khác với giá thực tế.
SEO
Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm là một tập hợp các hoạt động nhằm cải thiện vị trí của một trang web trong kết quả của công cụ tìm kiếm. Mục đích chính của SEO là tăng lưu lượng truy cập của trang web.
PPC - Quảng cáo theo ngữ cảnh
Quảng cáo PPC (trả cho mỗi lần nhấp chuột) là một quảng cáo, nội dung của quảng cáo này phụ thuộc vào một truy vấn tìm kiếm. Hiệu quả của quảng cáo theo ngữ cảnh cao hơn bất kỳ hình thức nào khác. Bởi vì nó được hiển thị cho những người dùng quan tâm, những người đang tìm kiếm một sản phẩm nhất định.
Chỉ số về khả năng nhấp chuột của quảng cáo theo ngữ cảnh đạt 30% -40% và mang lại khả năng chuyển đổi người dùng Internet thành khách hàng tốt nhất.
Mô hình quảng bá này được hỗ trợ bởi nhiều công cụ tìm kiếm như Google, Yandex, Yahoo.
Mạng xã hội
Social Networks are online platforms for mass communication by means of the Internet. Unlike traditional platforms, social media facilitates the creation and exchange of information, ideas, career interests and other forms of expression through virtual communities.
Messenger
Messenger là một ứng dụng để nhắn tin tức thì. Các chương trình được sử dụng để duy trì khách hàng B2B hoặc C2B hiện tại và thu hút những khách hàng mới.
Lưu trữ video
Dịch vụ lưu trữ video Youtube và các dịch vụ khác được sử dụng để mua và đặt quảng cáo đầu video hoặc định dạng khác.
In-App
Lưu lượng truy cập trong ứng dụng - nhấp chuột vào quảng cáo chạy bên trong ứng dụng được cài đặt trên điện thoại thông minh. Các ứng dụng hiển thị quảng cáo ở các định dạng khác nhau. Người dùng xem chúng, chạm vào chúng, truy cập cửa hàng ứng dụng và cài đặt ứng dụng mục tiêu.
Lưu lượng truy cập có động lực
Lưu lượng truy cập có động lực là phần thưởng bằng tiền cho một hành động được nhắm mục tiêu (truy cập trang web, viết đánh giá, tải xuống ứng dụng). Hầu hết các ngành dọc đều cấm giao thông như vậy.
Chuyển hướng lưu lượng truy cập
Một phần mềm đặc biệt để buộc người dùng chuyển hướng từ một trang mà họ đã truy cập sang một trang khác không tương ứng với sở thích và truy vấn tìm kiếm của họ.
Thử nghiệm phân tách
Một phần mềm đặc biệt để kiểm tra hiệu quả của các quảng cáo tiếp thị và chuyển đổi các trang web. Dựa trên dữ liệu thống kê, quản trị viên web nhận được liên kết có lợi nhất.
URL
Một dòng đặc biệt - một liên kết đến một tài nguyên web. Mỗi trang web có một url riêng trong thanh địa chỉ của trình duyệt.
Hold
Số tiền dành để kiểm tra bởi mạng liên kết Affcountry.com và nhà quảng cáo. Theo kết quả xác minh, quỹ được chuyển vào số dư hoặc bị coi là gian lận và bị đóng băng.
UX
Trải nghiệm người dùng, mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ. Trải nghiệm người dùng bao gồm sự tiện lợi, hữu ích, đặc điểm chất lượng của ưu đãi.